Os temas marketing phygital, comportamento do consumidor e economia da experiência marcaram o encerramento das aulas da terceira turma do Programa de Desenvolvimento Gerencial (PDG) da Associação Catarinense de Supermercados (Acats), realizado nesta quinta-feira (30), em Florianópolis.
O dia começou com o módulo “Comunicação integrada de marketing aplicada ao phygital”, conduzido por Jorge Inafuco, Professor do MBA de Varejo da FIA e Palestrante da HSM Educação Executiva. Inafuco apresentou as novas dinâmicas do varejo que unem o físico e o digital, destacando como o consumidor transita entre os canais e busca experiências integradas. O Professor compartilhou ainda ferramentas para fortalecer o relacionamento com o cliente, ampliar a presença da marca e gerar resultados consistentes em múltiplas plataformas.
“O que move o mundo e impulsiona o progresso é a curiosidade e a disposição para mudar. E este grupo demonstrou exatamente isso: coragem, preparo e conexão. Tenho certeza de que os participantes do PDG estarão na linha de frente do varejo, inovando e transformando seus mercados”, afirmou Jorge Inafuco.
A programação do dia contou com momentos de integração entre os participantes, com degustações promovidas pela Gran Mestri e Buffalo Beer, além de uma apresentação da Vinícola Nova Aliança, que apresentou informações sobre seus produtos e processos.
No período da tarde, o Professor Olegário Araújo ministrou a aula “Tendências, economia da experiência e força de venda”, abordando o papel das emoções nas decisões de compra e os novos formatos de consumo que combinam conveniência, propósito e engajamento. O conteúdo destacou a importância de criar experiências que conectem o consumidor à marca, aliando sensibilidade e uso inteligente de dados na gestão comercial.
Essa foi a última aula da 3ª turma do PDG Acats, que encerrou o ciclo de imersões presenciais com 46 profissionais de 13 redes supermercadistas de diversas regiões de Santa Catarina.
As inscrições para a nova turma, com início em 2026 e formato 100% presencial, já estão abertas e contam com valor especial para o 1º lote. Clique aqui e garanta sua vaga.
