O mercado varejista está passando por uma das maiores transformações tecnológicas da década. Se, nos últimos anos, o ecossistema de negócios foi dominado pela Inteligência Artificial Generativa, capaz de analisar dados, responder perguntas e sugerir caminhos, o momento atual marca a transição definitiva para a IA Agêntica.
Apontada por grandes consultorias de tecnologia como uma das principais tendências estratégicas para os próximos anos, a IA Agêntica se diferencia por um fator crucial: a capacidade de ação. Em vez de apenas apontar problemas, esses novos “agentes” têm conhecimento para executar tarefas complexas e tomar decisões em tempo real.
No setor supermercadista, onde as margens são historicamente apertadas e a dinâmica de preços é diária, essa tecnologia encontrou seu cenário ideal de aplicação.
“Automatizar com IA não significa substituir a capacidade humana, mas potencializá-la. A tecnologia resolve o que consome tempo; a equipe assume o papel estratégico de analisar questões complexas e tomar as grandes decisões”, aponta o time de desenvolvimento da Sysmo, empresa que integra a tecnologia ao seu ecossistema por meio do Super Pricing.
O grande trunfo do Agente de Precificação do Super Pricing é atuar como um funcionário ultraespecializado dedicado à saúde financeira do supermercado.
O fluxo de funcionamento do agente é dividido em três etapas autônomas e inteligentes:
- Agente Autônomo – Análise: O agente identifica milhares de produtos com recomendação de preços. Analisa as vendas, mede os riscos, olha para o histórico de preços e concorrência. Para cada produto, calcula a taxa de risco da efetivação de preços.
- Agente Autônomo – Aprovação: Sem necessidade de intervenção humana nesta etapa, a IA, com base nos dados, executa a aprovação automática de produtos conforme parâmetros seguros de sua configuração.
- Agente Autônomo – Efetivação do Preço: Se liberado pelo usuário, o agente autônomo poderá efetivar os preços dos produtos previamente aprovados, executando por completo a troca de preços do varejo. Todos os movimentos do agente são passíveis de auditoria e verificação. Seu comportamento no sistema é idêntico ao de qualquer outro usuário.
Por que o varejo supermercadista precisa disso agora?
O comportamento do consumidor mudou e a concorrência no varejo alimentar tornou-se hiperfragmentada, dividida entre lojas físicas, e-commerce e aplicativos de entrega rápida. Esperar o fechamento do mês ou do dia para ajustar o posicionamento de preço significa perder dinheiro.
Estudos de mercado indicam que a precificação dinâmica apoiada por algoritmos avançados pode aumentar a receita dos varejistas em até 5% e melhorar as margens de lucro bruto entre 2% e 10%. A autonomia delegada aos agentes de IA mitiga o erro humano e elimina o delay comercial. Não se trata mais de analisar o que aconteceu ontem, trata-se de agir no momento exato em que a oportunidade (ou o risco) aparece.
Com o Super Pricing, a Sysmo posiciona o varejo de supermercados na vanguarda da automação comercial. A tecnologia prova que a Inteligência Artificial deixou de ser um assistente de conversação para se tornar um motor direto de lucratividade e eficiência operacional.
Eventos Acats
A Sysmo Sistemas é uma das empresas patrocinadoras do Encontro Regional de Supermercadistas do Norte e Planalto Norte. O evento, promovido pela Associação Catarinense de Supermercados (Acats), será realizado nesta terça-feira, 14 de julho, em Joinville. As inscrições estão abertas.
*Com informações de Assessoria de Comunicação – Sysmo Sistemas
