Durante o segundo dia da ExpoSuper 2025 (17 de junho), o Diretor de Branding e Criação da Cimed, Erich Shibata, compartilhou com o público supermercadista uma apresentação sobre identidade de marca, criatividade aplicada aos negócios e foco em resultados. Reconhecido por liderar a transformação visual da Cimed, Shibata apresentou ideias com linguagem simples, direta e conectada com a realidade de quem atua no varejo. Promovido pela Associação Catarinense de Supermercados (Acats), o maior evento de negócios de Santa Catarina reúne especialistas do varejo alimentar em três dias de programação no Expocentro em Balneário Camboriú.
Logo no início da palestra, o primeiro Astro Designer brasileiro convidou os participantes a pensarem sobre o significado da cor amarela. As respostas surgiram rapidamente: energia, alegria, atenção. Na sequência, explicou como essa cor passou a representar atitude para a Cimed e se tornou parte do posicionamento da marca. O amarelo deixou de ser apenas uma escolha estética para se consolidar como um elemento estratégico. Segundo ele, esse processo começou há seis anos e enfrentou desconfiança, mas a consistência na comunicação fez com que o público passasse a identificar a marca à primeira vista. “O consumidor busca recompensas imediatas e o varejo precisa acompanhar essa expectativa”, afirmou.
Shibata destacou que o desafio diário de muitos empresários é vender o almoço para pagar a janta, por isso, ações precisam gerar retorno no presente, não apenas no futuro. “É como o paladar: uma vez que o cliente experimenta algo bom, não volta atrás. Quando você começa a entregar resultados, o mercado responde”, pontuou.
Com um estilo próprio de criação, definido como minimalista, alegre e comercial, Erich defendeu campanhas pensadas desde o início para gerar conversão. Para ilustrar essa abordagem, citou o case do tênis exclusivo da Cimed. O produto foi criado com custo de produção de 200 reais e valor de mercado acima de 700, mas a compra só era liberada para quem atingisse metas de compra no mês. O resultado surpreendeu: 10 mil pares vendidos em apenas 30 minutos. A estratégia demonstrou como design, posicionamento e objetivo de venda podem caminhar juntos. Para ele, o sucesso está na combinação entre estética funcional e objetivo claro. “Tudo que fazemos na Cimed é voltado para venda. Criação que não gera resultado fica na gaveta. Prêmio de publicidade não paga salário, resultado sim”, ressaltou.
Testar, ajustar e avançar
Outro ponto abordado na palestra foi a cultura da experimentação. Erich defende que testar faz parte do processo e que errar é permitido, desde que haja ajuste e continuidade. A cada ano, estima acertar seis ou sete projetos realmente grandes. Os que não funcionam são deixados para trás sem comprometer o avanço da equipe. Essa mentalidade ágil é o que permite acompanhar a velocidade do mercado e adaptar o planejamento conforme necessário.
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A palestra também abordou a importância da diversidade de pensamento. Ao trazer profissionais de áreas distintas, como a engenharia aeronáutica, para colaborar em projetos da Cimed, a empresa amplia seu repertório criativo e evita soluções repetitivas. O pensamento externo desafia o óbvio e abre espaço para novas possibilidades. Se uma equipe é formada apenas por quem já fez o que você faz, o resultado tende a ser sempre o mesmo.
“Não adianta ter só especialistas de um setor. Por isso, trouxemos gente de áreas como a engenharia aeronáutica para trabalhar em projetos da Cimed. A ideia é clara: trazer visões novas, de diferentes setores, para evitar soluções repetitivas. Se você só contrata quem já fez o que você faz, o resultado vai ser sempre o mesmo”, falou.
Em meio às reflexões sobre inovação e resultado, Erich Shibata trouxe uma pergunta direta ao público: o que o seu supermercado faz que o concorrente ao lado não faz?. “Em um cenário onde opções não faltam, o cliente vai escolher onde enxerga mais vantagem, conveniência ou conexão. Identificar e comunicar bem esse diferencial é o que sustenta a relevância e a preferência no varejo”, finalizou.
