MBA EM GESTÃO DO VAREJO ONLINE
ÊNFASE EM SUPERMERCADO
TENHO INTERESSE. AVISE-ME QUANDO ABRIR INSCRIÇÃO.
- METODOLOGIA
- Formato: Os cursos online da ESPM oferecem conteúdo com a excelência da ESPM para você escolher onde e quando aprender. Você poderá assistir a todas as aulas no dia e horário que mais se adequarem à sua rotina e terá ainda a oportunidade de interagir online ao vivo com o professor de cada matéria.
- Horário: das 19:00h às 22:30h, terças-feiras e quartas-feiras, ocorrerão as aulas ao vivo, conforme agenda de datas definidas a cada semestre.
- PÚBLICO-ALVO
- Profissionais formados no Ensino Superior que atuam ou queiram atuar na gestão e administração de supermercados, ou ainda, profissionais com experiência de mercado, que queiram buscar um aprofundamento dos conceitos de gestão.
- CARGA HORÁRIA
- 360 horas distribuídas em quatro semestres letivos.
- PROGRAMA DO CURSO
A disciplina visa contribuir para compreender a gestão do varejo e introduzir as questões para a construção de cenários e análise de tendências do varejo e dos serviços; analisar questões fundamentais como: Mix de Produtos; Localização; Estratégias de Merchandising; Ações de Propaganda e Promoção no Varejo; Atendimento e serviços ao Consumidor; Apresentação, Layout e Exposição de Produtos; Precificação e Tributação no Mercado de Varejo e Serviços; e E-Commerce.
A disciplina visa desenvolver conhecimentos fundamentais na disciplina de Gerenciamento por Categorias (GC) apresentando os benefícios da implementação do GC em empresas varejistas. Serão abordados aspectos envolvendo o comportamento de compra do consumidor no ponto de venda, as interações entre fabricantes de produtos de consumo e varejistas e a metodologia utilizada para a implementação do GC nas empresas. Juntamente com os aspectos conceituais, serão apresentados exemplos práticos, propiciando ao aluno ferramentas para implementação do GC na sua empresa.
A disciplina visa proporcionar a compreensão dos fundamentos e conceitos de marketing. Abordar os tópicos relevantes de um plano de marketing. Possibilitar ao aluno identificar quais fatores do ambiente de marketing podem afetar os negócios de uma organização e conhecer as estratégias e o composto de marketing necessários para a obtenção dos resultados esperados.
A disciplina visa conhecer os fundamentos do marketing e da cultura digital e criar condições para a compreensão e o gerenciamento do processo de comunicação digital, marketing viral, WEB marketing e mobile Marketing.
A disciplina visa avaliar os desafios que uma empresa enfrenta no gerenciamento de mix de produtos, categorias de produtos e marcas, compreender os principais estágios desse gerenciamento e como eles podem ser melhor administrados. Compreender como uma empresa varejista pode tomar decisões eficazes de gestão de produtos e entender o desenvolvimento de marcas próprias.
Liderança e Gestão de Equipes no Varejo
A disciplina visa compreender a importância das pessoas na implementação das estratégias das organizações e o poder da liderança eficaz na condução das equipes a um alto desempenho. O modelo de gestão de pessoas baseado em competências, desenvolvimento pessoal, práticas de feedback, completam o conjunto de temas abordados na disciplina.
Legislação Empresarial Aplicada ao Varejo
A disciplina aborda aspectos da legislação como a definição do modelo jurídico de empresa, figuras societárias e suas implicações, da conduta do varejista nas questões de segurança e furtos, bem como outros aspectos significativos ligados às práticas comerciais. Aborda ainda o Código de Defesa do Consumidor e suas implicações no varejo.
Consumer Insights e Trand Hunting
A disciplina visa oportunizar uma visão integral da aplicabilidade de ferramentas e metodologias de Cool hunting no exercício profissional. A aplicação das ferramentas de cool hunting deve formar parte de uma política de antecipação e inovação a médio e longo prazo. A combinação de uma base teórica envolvendo disciplinas que vão desde a sociologia e psicologia até, por exemplo, áreas exatas do conhecimento, oferecem um trabalho de projeção de desejos, comportamentos e expressões estéticas a curto, médio e longo prazo, resultando em propostas claras de valor às necessidades especificas do cliente.
Comunicação e Estratégias de Promoção no Varejo
Habilitar o aluno a empregar os recursos promocionais e as estratégias para o uso do visual merchandising. Discutir o planejamento da comunicação no PDV e o impacto dela no processo de decisão de compra. Pensar o varejo como um importante meio na construção de imagem e experiência.
A disciplina aborda as teorias e práticas de Visual Merchandising (VM) aplicadas ao varejo, baseado em estudos do comportamento do shopper. Apresenta como tirar melhor proveito das diversas técnicas de Visual Merchandising (VM) e as tendências mundiais de VM.
Gerenciamento de Projetos e Métodos Ágeis
A disciplina apresenta os principais conceitos e técnicas associados à gerência de projetos utilizados pelo PMI na gestão empresarial moderna, proporcionando uma visão realista da função do gerente de projeto, destacando o processo e a importância para o mercado, assim como sua adaptabilidade às empresas e ao potencial de alavancagem dos negócios. Aborda também o papel crescente das metodologias ágeis, como o Scrum, no gerenciamento de projetos dentro das empresas inovadoras e de tecnologia.
A disciplina proporciona ao aluno conhecimentos para gerir a venda e a equipe de vendas, saber distinguir e elaborar um perfil de venda transacional e um relacional, o processo de desenvolvimento da equipe de vendas, sua liderança, desenvolvimento, avaliação e controle. Aborda ainda a gestão de venda nos mais diversos meios de contato com o consumidor (multicanal).
Formação e Gestão de Preços no Varejo
A disciplina apresenta os fundamentos de finanças em relação a formação de preço no varejo, os conceitos e métodos de avaliação de margem bruta e margem líquida; demonstra as possíveis políticas financeiras de gestão de estoque no varejo, formas de promoção e estratégias de preço para manutenção do fluxo de caixa positivo.
Big Data e Aplicação a Negócios
A disciplina apresenta aplicações típicas envolvendo dados estruturados e não estruturados no apoio à tomada de decisão. Envolve o aluno em estudos de casos em que a construção de cenários de decisão é fundamental. Discute a essência da mudança ou adaptação de paradigma de decisão que projetos não convencionais envolvendo bancos de dados e Big Data trazem para os profissionais. Apresenta ainda os principais recursos atuais de captura e análise de dados em larga escala, tais como Hadoop, Spark e bancos NoSQL.
Design Thinking e Novos Modelos de Negócios
A disciplina visa proporcionar, dentro da perspectiva de novos negócios, a busca do equilíbrio entre a estrutura do negócio, as características dos produtos e as necessidades dos clientes. Conhecer a abordagem estruturada baseada nas visões de Lean Startup, Design Thinking e Business Model Generation. Busca-se fazer com que o profissional não só conheça, mas vivencie estes modelos e se torne um profissional capacitado a criar negócios, produtos e serviços inovadores que atendam e superem as expectativas de seus clientes.
Trabalho de Conclusão de Curso
Preparação de pré-projeto proposto contemplando os conceitos, metodologias e os instrumentos para a elaboração de um plano estratégico com foco em uma operação de varejo. O trabalho prevê a construção de um projeto, em todas as suas etapas, desde o diagnóstico, até a proposição final de um plano coerente de ações, com desdobramento estratégico e tático.
- INVESTIMENTO
ASSOCIADO ACATS
NÃO ASSOCIADO ACATS
Matrícula: R$ 675,00 + 25 parcelas de R$ 696,00
OU
Matrícula de R$ 675,00 + 35 parcelas de R$481,98 + 1 parcela de R$ 530,70.
Matrícula: R$ 900,00
+ 25 parcelas de R$ 928,00
- CONDIÇÕES DAS INSCRIÇÃO
- Após a confirmação da turma, será enviado link para efetivação da matrícula e o boleto para o seu pagamento.
- A vaga no curso será confirmada mediante o pagamento da matrícula e terá vencimento no momento da sua efetivação. As demais parcelas terão vencimento a partir do dia 10 do início do curso.
- As parcelas são fixas e não possuem reajustes anuais.
- A ACATS se reserva o direito de prorrogar ou cancelar cursos que não alcancem o número mínimo de inscritos.
- TERMO DE ACEITE
TERMO DE ACEITE À PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE CURSOS ON-LINE DA ACATS
Ao se inscrever em um curso on-line da Associação Catarinense de Supermercados – ACATS, o participante assume as seguintes responsabilidades:
- A inscrição é válida somente a partir do momento em que o participante ou a empresa empregadora efetua o pagamento dentro das condições acordadas neste documento.
- O pagamento somente se dará mediante a confirmação de realização do curso.
A partir da inscrição, o participante assume o compromisso de que está ocupando uma vaga no curso de sua escolha. - A partir da inscrição, o participante ou a empresa empregadora assume o compromisso de pagar o valor total do curso, dentro das condições acordadas.
- A inscrição só poderá ser cancelada até cinco dias úteis antes da realização do curso mediante envio de e-mail solicitando cancelamento. Após esse período o cancelamento implicará na cobrança integral do valor da inscrição. Neste caso, outra pessoa poderá participar do curso, desde que seus dados de inscrição (nome completo, cargo, CPF, e-mail, telefone de contato), sejam encaminhados com antecedência de três dias da data de início do curso, mediante preenchimento de nova ficha de inscrição. Para cursos oferecidos por parceiros, vale a regra por eles definida.
- O participante, desde a inscrição, está ciente de que há possibilidade de que as datas agendadas sejam remanejadas por motivo de força maior ou na hipótese de o curso não atingir o número necessário de inscritos. Nestes casos, caberá a ACATS escolher uma nova data. As aulas estarão gravadas e disponíveis para aqueles que tiverem a inscrição confirmada no prazo estabelecido para cada curso.
- O participante se compromete a não compartilhar o seu login e senha para acesso à plataforma com terceiros, sendo este pessoal e intransferível.
- A ACATS não se responsabiliza por instabilidades ou falhas na conexão/internet do participante.
- O participante autoriza o uso de sua imagem, dados e depoimentos pela ACATS para exposições de qualquer natureza (vídeos, fotografias, serviços e produtos, etc.) referentes às aulas ou ao curso em questão, bem como para serem utilizados pela ACATS na promoção e divulgação de seus produtos e serviços.
- O participante declara e reconhece que as vídeoaulas e os materiais disponibilizados no curso são propriedades da ACATS e/ou de instituições parceiras da ACATS, sendo vedada a sua utilização/replicação, no todo ou em parte, sem a devida autorização, por escrito, da ACATS e/ou parceiros.
Ao continuar com esta inscrição para o curso on-line, aceito todos os itens dispostos nesse documento.
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