A sétima palestra da série promovida pela Associação Catarinense de Supermercados (Acats) com temáticas relacionadas ao enfrentamento da pandemia (09.06) foi sobre o tema “O papel da Liderança no enfrentamento da pandemia”, com Kelly Malheiros, sócia-diretora da KM Partners e moderação de Jacyel Mattoso, também sócio-diretor desta empresa. As principais afirmações:

– RH´s não estavam preparados para esta pandemia, os líderes também não estavam;

– Todos nós vamos sair deste momento com sua própria cicatriz, cada um vai ter a sua história para contar.

– Estamos em um momento-chave para evoluir e recriar um modelo de gestão;

– A criatividade será fundamental para que as empresas façam coisas diferentes para seus clientes;

– Não existem hoje respostas prontas para nossos problemas, as variáveis são enormes;

– O que a pandemia trouxe foi a oportunidade de revelar quem são as pessoas, revelando também cenários e fatos;

– As lideranças hoje precisam tomar novas decisões mas antes precisam definir, para onde querem ir? Com quem elas irão? Os líderes sabem com quem podem contar?

– Questão fundamental hoje para evoluir é recriar seu modelo de gestão a esse novo momento;

– Houve um tempo em que resultados nas empresas eram mais importantes que as pessoas; hoje, sem pessoas não haverá resultados;

– A moldagem da liderança continua a depender dos chamados 5 D´s: 1) dói, 2) dá trabalho, 3) demora, 4) disciplina, 5) disposição;

– Para o atual momento três fatores são essenciais, 1) organizar processos, 2) motivar as pessoas, 3) engajar as pessoas;

– O que se espera dos líderes? Eles precisam agir, apesar do medo, não se colocarem em um patamar superior e passar a seguinte mensagem para a equipe: gente, estamos juntos, no mesmo barco;

– O sucesso daqui pra frente vai ser medido pela forma como se impacta a vida dos outros;

– Cooperação é a palavra do momento.