Profissionais do setor supermercadista participaram, entre os dias 23 e 24 de outubro, da segunda etapa do curso “Liderança de alta performance”, sob mentoria do Especialista em liderança e Sócio Diretor da UpSales, Ricardo Angnes. Promovida pela Associação Catarinense de Supermercados (Acats), a capacitação tem como foco o desenvolvimento de equipes vencedoras e o uso de ferramentas e modelos inovadores nos processos de gestão. As aulas desta semana abordaram temas como conceitos e práticas de líder gestor e regedor, tomada de decisões baseadas em Inteligência Artificial, elaboração do plano de autocoachig, sustentabilidade social e clima organizacional.
Segundo Angnes, para a empresa crescer, gerar mais empregos e promover pessoas, é fundamental entender a conexão entre o que acontece no dia a dia da loja com as necessidades dos clientes. “Um time que vence é aquele que consegue ser coeso e assertivo. O líder, portanto, precisa buscar vitórias, e no varejo a vitória significa trazer resultados. É essencial saber identificar quais são os resultados que você quer alcançar com o time, e garantir que o time saiba para onde direcionar seus esforços”, afirma.
Para a líder do setor de Padaria do Supermercado Compre Fácil, Raquel Ramos, o conteúdo do curso de Liderança já trouxe resultados positivos. “É uma oportunidade de muito aprendizado, e desde a primeira etapa do curso comecei a aplicar mudanças no meu setor e já sinto mudanças nos resultados. Ter ideias para futuros projetos ajuda a ter novos olhares para o negócio”, pontua.
Sobre Ricardo Angnes
Profissional com vasta experiência em liderança de alta performance no varejo alimentar. Palestrante e Professor dinâmico e engajado, com capacidade de transmitir conhecimentos de forma prática e eficaz. Expertise em diferentes áreas do varejo alimentar e da indústria de alimentos com mais de 30 anos de experiência. Sócio diretor da UpSales Consulting. Mestre em Administração – Vendas e Marketing. MBA em Gestão do Varejo. Escritor e Autor do livro “Aprendendo a ser um líder completo” – Top Five da Editora Leader.
