Mais uma imersão do Programa de Desenvolvimento Gerencial da Associação Catarinense de Supermercados (Acats) reuniu profissionais do varejo supermercadista nesta quinta-feira (16), em Florianópolis, com foco em um dos pontos mais desafiadores da operação: a gestão de equipes.
A aula “Desafios da gestão de equipes” foi ministrada por Márcio Schultz, Fundador do Instituto Eneagrama, e integrou a programação da turma que reúne 44 profissionais de 15 redes supermercadistas catarinenses. O encontro tratou de comportamento humano, tomada de decisão e condução de equipes em ambientes de alta pressão.
Schultz trouxe para a sala de aula temas como autoconhecimento, comunicação e gestão de conflitos, mostrando como esses fatores interferem na forma como os líderes conduzem suas equipes. “O grande desafio no varejo é entender que cada pessoa resolve as situações a partir das suas competências emocionais. Eu posso ser muito eficiente na repetição, enquanto alguém da equipe tem mais facilidade com improvisação. São formas diferentes de lidar com as mesmas demandas. Quando o líder passa a reconhecer isso, consegue distribuir melhor as atividades e reduzir desgastes desnecessários”, explica.
Entre os participantes, a busca por qualificação e aplicação no dia a dia das lojas também aparece como motivação. Angelina Palhano, Gerente Operacional dos Supermercados Lisandra, destaca que o programa tem contribuído para ampliar a visão de gestão dentro do negócio. “Vim em busca de conhecimento para criar estratégias dentro da empresa. Já tivemos contato com diversos temas importantes para o nosso setor e agora sigo com a expectativa para os próximos encontros. Somos um negócio em crescimento e a ideia é levar esse aprendizado para a equipe da loja também”, afirma.
PDG Acats
Desenvolvido pela Acats, o Programa de Desenvolvimento Gerencial reúne profissionais do setor supermercadista interessados em evoluir a gestão nas empresas. Com formato 100% presencial, o Programa trata de temas como liderança, indicadores, processos e desenvolvimento de equipes, sempre conectado à realidade das operações.
