A velocidade das transformações provocadas pela Inteligência Artificial exige que as empresas abandonem planejamentos rígidos e passem a revisar suas estratégias com muito mais frequência. A avaliação é de José Salibi Neto, Cofundador da HSM e Autor de best-sellers sobre negócios, no novo episódio do ACATS Podcast, gravado durante a ExpoSuper 2026.

Em entrevista conduzida por Olegário Araújo, Pesquisador do FGVcev e Cofundador da Inteligência360, Salibi afirma que o conceito de estratégia permanece o mesmo, mas o ambiente de negócios mudou profundamente. Segundo o executivo, empresas que antes conseguiam trabalhar durante anos com um mesmo plano hoje precisam reavaliar seus caminhos de forma permanente para acompanhar as transformações tecnológicas e as mudanças no comportamento dos consumidores.

Ao longo da conversa, o especialista defende que o varejo supermercadista amplie sua forma de enxergar o consumidor. Para ele, limitar a relação apenas à venda de produtos reduz o potencial de crescimento das empresas. O desafio passa a ser compreender necessidades que vão além da compra e desenvolver novos serviços, experiências e soluções capazes de aumentar a fidelização dos clientes.

A Inteligência Artificial também ocupa boa parte da entrevista. Salibi alerta que a tecnologia deve ser implementada a partir de objetivos bem definidos e não apenas pelo interesse em acompanhar tendências. Antes de investir em ferramentas, recomenda que as empresas alinhem o conhecimento das equipes, organizem seus dados e estabeleçam quais problemas pretendem resolver.

O episódio completo está disponível no canal da Acats no YouTube e integra a série de entrevistas gravadas durante a ExpoSuper 2026, reunindo especialistas para discutir inovação, liderança e as transformações que influenciam o varejo supermercadista. Clique aqui e assista!