A inteligência artificial pode ajudar um supermercado a conhecer melhor seus clientes. Mas, entre reunir dados e oferecer uma experiência de compra melhor, há escolhas que dependem de quem lidera o negócio. É essa relação entre tecnologia e atendimento que Andrea Iorio levará ao encerramento do Super Summit Acats, em 20 de outubro, no CentroSul, em Florianópolis.
Na palestra “Experiênc.IA: como a Inteligência Artificial maximiza o foco no cliente”, Iorio discutirá como a IA pode apoiar empresas que querem entender o consumidor e responder com mais precisão ao que ele procura. A participação encerra a programação do evento, que está com inscrições abertas em supersummit.com.br.
Especialista em tecnologia, liderança e transformação digital, Iorio foi executivo do Tinder na América Latina e CDO da L’Oréal Brasil. É também Autor do livro “6 Competências do Futuro”. Sua experiência em empresas de diferentes setores traz ao debate uma pergunta para o varejo: como adotar novas ferramentas e manter o cliente como prioridade?
O Super Summit Acats terá mais de 50 nomes na programação e cinco trilhas simultâneas: Gente & Cultura, Inteligência de Negócio, Gestão & Operação, Mercado & Consumo e Tecnologia & Inovação. Entre os palestrantes confirmados estão Daniela Klaiman, Carol Paiffer e Rogério Chér. A expectativa é reunir mais de 1.200 profissionais em um dia de conteúdo voltado a todas as áreas do setor supermercadista.
Empresários, gestores e equipes podem escolher conteúdos de acordo com suas áreas de atuação. Para profissionais de supermercados associados à Acats, a inscrição é gratuita. Para os demais públicos, é paga. As vagas estão disponíveis em supersummit.com.br.
