Empresa fabricante de produtos de limpeza com sede no município de Guaporé, no Rio Grande do Sul, a Aquafast foi fundada em 2001. A empresa atua no Sul do país e preza pela qualidade de seus produtos, fidelização de seus clientes.
A empresa conta com um parque industrial moderno e automatizado, onde são efetuados os processos de criação de embalagens (exclusivas), design de rótulos, fabricação de embalagens e envase dos produtos fabricados.
Veja o vídeo Institucional da empresa.
Nesta entrevista com Christian e Fernanda Faé tem mais detalhes sobre a trajetória da marca:
P: Como nasceu a empresa e porque a opção pela indústria?
Christian Faé: “Eu nasci no chão de fábrica. Me criei em fábrica. Minha família tinha indústria. Eu gosto do ambiente. A fábrica sempre fez parte da minha história. E nosso sonho começou quase como uma continuidade dessa história. A gente vibra com cada conquista desde o primeiro dia nesses 20 anos de Aquafast”.
Fernanda Faé: “A Aquafast é a minha vida. A gente vive aqui e a nossa vida se confunde com a história da Aquafast. O negócio, a marca, é tudo parte da nossa vida. É o que nos realiza. Que nos mantém com a boa sensação de estar construindo uma grande obra. Colocando a nossa marca Aquafast na vida de muitas pessoas. E isso não tem preço para a gente.”
P: Como foi o desafio de transformar o sonho da Aquafast em realidade no Brasil com todas as dificuldades que se conhece para empreender?
Christian Faé: “Sempre tive como meta a qualidade em tudo. Nunca tive dúvidas de que teríamos um produto para comparar com qualquer produto multinacional. As dificuldades têm sido o motor do nosso crescimento. A cada nova dificuldade a gente sente a força do nosso sonho vencendo barreiras. E isso nos faz um bem enorme.”
Fernanda Faé: “A gente sabia que estava criando alguma coisa grande. Não sabíamos ainda o tamanho, mas sonhávamos com algo que nos motivasse a levantar da cama de manhã com satisfação. E a acho que isso nós conseguimos. Eu amo levantar da cama e saber que eu estou fazendo diferença na vida de alguém nesse momento com nossos produtos.”
P: O que a marca entrega de valor para a sua consumidora?
Fernanda Faé: “Entregamos qualidade e um ótimo custo-benefício. Fizemos diferença na vida de cada consumidora. Mas a gente sempre quis surpreender: no produto, na utilidade, nos aromas maravilhosos, no design inteligente e bonito. Sempre pensamos sempre nisso. Na ideia de oferecer algo que surpreenda a consumidora. E a gente tem constatado esse retorno. A consumidora que experimenta Aquafast não troca mais de produto.
P: Quais são os diferenciais da marca?
Christian Faé: “Qualidade superior, de topo da categoria, com o melhor custo-benefício. Esse é um compromisso nosso. E esse é o fator que tem feito as consumidoras nos verem como a melhor opção na comparação com as marcas nacionais. Nosso crescimento no Sul do Brasil prova isso.”
Fernanda Faé: Nós sempre pensamos nessa economia que nossa cliente faz. Cinco reais que seja, mas o que isso pode representar na vida dela. A gente se preocupa com isso. Nosso ponto de partida para pensar produto ou design é sempre pensando na consumidora. Somos uma empresa “clientocêntrica” muito antes dos especialistas falarem nesse termo. Nossa cliente está no centro do nosso negócio. Existimos para ela.
P: E para o lojista, qual é o diferencial da Aquafast?
Fernanda Faé: “A gente sempre diz que a Aquafast é a marca mais amiga do varejista. Por quê? Porque somos a marca que entrega qualidade de multinacional, mas com a diferença de permitir uma margem muito melhor para o nosso parceiro varejista. Isso é sagrado para nós.
Christian Faé: Produto bom para nós é o que gira, o que não para na gôndola, mas acima de tudo o que deixa margem para o varejista. É isso que tem nos aberto portas em todo o Sul do Brasil. Varejistas que nos procuram para ter alternativas às marcas nacionais e que possam ganhar dinheiro.
Fernanda Faé: O varejista sabe que precisa ter marcas nacionais e que precisa ter marcas de baixo preço. Mas ele também sabe que se ficar somente com estes dois extremos ele não ganha dinheiro. Então a Aquafast se encaixa perfeitamente nesse espaço oferecendo qualidade, mas deixando margem saudável para o varejista.
P: Por que vocês são a única marca no Brasil que o slogan não fala de limpeza e, sim: de aromas que eternizam afetos?
Fernanda Faé: “Porque o nosso propósito, o que nos move, é a ideia de que através da Aquafast podemos fortalecer os laços familiares transformando rotinas em gestos de afeto. Queremos ir muito além dos produtos. Lutamos para que o trabalho de mulheres e de mães seja reconhecido. Trabalho diário que, na verdade, são gestos de amor invisíveis. E porque acreditamos que os consumidores não criam laços com produtos e sim com ideias. Por isso queremos ser reconhecidos como a marca que é símbolo de afeto, de carinho, de respeito pelo trabalho da mulher com sua família.”
P: Os aromas podem ser o elo para essa ligação com os clientes?
Fernanda Faé: “A gente acredita que nossas vidas, que nossas histórias podem ser contadas pelos aromas, pelas lembranças de cada época, da infância, dos cheiros e que boa parte deles trazem as lembranças dos afetos de pai e de mãe na infância.”
Christian Faé: Queremos através dos nossos aromas ser a marca presente em todos os momentos da vida das nossas clientes. A marca do aroma das melhores recordações da família unida.”
P: E para finalizar, qual é o grande sonho?
Christian Faé: “Nós temos um grande sonho sendo construído aqui. Um sonho que muito nos orgulha. Produtos reconhecidos e de alta qualidade que rivalizam com marcas mundiais consagradas. Quem não teria orgulho dessa realização em 20 anos? Esse é o nosso legado do sonho.”
Fernanda Faé: “Para nós cliente não é e nem nunca foi problema. Clientes sempre foram solução. Nós existimos para encantar e surpreender nossos clientes. Nós aqui amamos cliente. A Aquafast só se realiza quando realizamos nossos clientes, sejam eles varejistas ou as milhares de mulheres que confiam em nossos produtos. Esse continua sendo o nosso grande sonho.”
