Dia 20/03/2019 das 08h30 às 17h30
Rio do Sul/SC
Carga Horária
- 8 horas
Objetivo
- Compreender o funcionamento dos conflitos nas equipes para, então, solucioná-los de modo produtivo
- Fornecer técnicas para aumentar a capacidade de conduzir a administração dos conflitos de maneira que sejam obtidos ganhos de relacionamento e cooperação
Público-Alvo
- O curso foi desenvolvido para os profissionais que precisam enfrentar conflitos em sua rotina de trabalho.
Benefício
- Reduzir os desconfortos gerados pelo conflito e maximizar os resultados
Conteúdo
- Conflito como natural do ambiente corporativo
- Visões positiva e negativa dos conflitos nas equipes
- Percepção individual determinante para olhar os fatos e as pessoas
- Os conflitos como estímulo à resolução de problemas
- Conflitos pessoais, interpessoais e organizacionais
- Trabalho sob pressão e estresse nos conflitos
- Habilidades sociais e comportamento assertivo
- Estilos de administração de conflitos: competição, acomodação, afastamento, acordo e colaboração
- Conflito como ferramenta de melhoria e crescimento
- Aceitação dos diferentes perfis, pontos de vista e contribuições.
Instrutor
- Ryllyane Neves
- Psicóloga formada pela UNIVALI e especialista em Gestão de Pessoas pela Estácio de Sá. Coach formada pelo Instituto Abracoaching
- Master PNL Sistêmica e Qualidade de Vida e Naturopata
- Possui experiência de 16 anos em Recursos Humanos, atuando nos segmentos de indústria e varejo em empresas como Koch Hipermercados, Portobello, Século XXX, Raphaella Booz. Última atuação profissional como Gerente de Recursos Humanos no varejo, tendo como principais resultados a implantação de dois programas de desenvolvimento de liderança, sendo um deles ganhador do prêmio Ser Humano SC 2016, reestruturação da área de RH, e a coordenação e implantação dos processos de RH na abertura de cinco novas unidades.
- Gizeli Reis
- Formada em Administração, especialista em comportamento Humano no trabalho, com atualização em gestão da mudança pela consultoria ERNEST YOUNG e gestão da mudança no chão de fábrica
- Formação como consultora interna e selecionadora de pessoal. Atua há 13 anos na área de Recursos Humano, experiência em segmentos da indústria e do varejo em empresas como Koch Supermercados, Portobello, Deliz.
- Foi responsável por projetos de desenvolvimento de liderança, planejamento de carreira, seleção e retenção de pessoas e gestão de clima, atuando em parceria com a Great Place to Work.
- Cursando especialização em comportamento Humano no trabalho
Valores
- Sócio: R$ 250,00
- Não-sócio: R$ 350,00
Descontos Progressivos
- Desconto de primeiro lote Inscrições até 27/02/2019 – 10% de desconto
- Inscrições 2 a 3 colaboradores – 5% de desconto
- Inscrições 4 a 5 colaboradores – 10% de desconto
- Inscrições acima 6 colaboradores – 15% de desconto
- Inscrição: responda para cursos@acats.com.br ou ligue para (48) 3223-0174
Observações
- O participante receberá material didático, coffee break e certificado
- Em caso de participante cadeirante, contatar o setor de Capacitação para orientações
- A Acats reserva o direito de prorrogar ou cancelar cursos que não alcancem o número mínimo de matrículas
- Caso haja necessidade de cancelamento da inscrição, deverá ser solicitado com antecedência de três dias úteis por email
